রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

ba.99-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ লেনদেনের জন্য তৈরি। আমরা যা করি তা সহজ রাখি – bKash, Nagad, Rocket দিয়ে দ্রুত জমা করুন, খেলুন, তারপর তোলান। এই শর্তাবলী…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষামোবাইল-প্রথম প্রবেশস্থানীয় পেমেন্ট রেলস্বচ্ছ খেলার নিয়ম
ba.99 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নিয়ম সম্পর্কে যদি কিছু স্পষ্ট না হয়, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল মোবাইলে এবং ওয়েব জুড়ে উপলব্ধ। আমরা সরাসরি উত্তর দিই, ছড়িয়ে ছিটিয়ে…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ভিতর থেকে সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা ২৪/৭ এখানে আছি যখন…
ইমেল সহায়তা আরও বিস্তারিত বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন? ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত এক…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি সহায়তা বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে এবং…
আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

ba.99-তে, আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন নিরাপদ এবং সীমিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলা, পেমেন্ট এবং সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে…

নিরাপদ লগইন

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash, Nagad, Rocket বিবরণ সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইনি এবং ট্যাক্স উদ্দেশ্যে খেলার রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। ব্যক্তিগত শনাক্তকারণ দ্রুত সরিয়ে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার পছন্দ, লগইন অবস্থা এবং পেমেন্ট ফর্মের স্মরণ রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন তবে এটি ba.99 কার্যকারিতা বাধা দেবে।

শেয়ার করা তথ্য

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন ডেটা শেয়ার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ট্র্যাকার পায় না।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে, আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন – খেলার ইতিহাস, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সহ।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা আপডেট করুন, পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত/বন্ধ করার অনুরোধ করুন। সহায়তা সর্বদা এটি গাইড করতে এখানে আছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে যা দেখা যাচ্ছে তা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করে। যদি আপনার উত্তর না থাকে, আমাদের সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেল করুন।

আপনাকে আপনার অঞ্চলের আইনি খেলার বয়স হতে হবে। এটি বাংলাদেশে ১৮ বছর। অ্যাকাউন্ট সাইন আপ করার সময় আমরা যাচাইকরণ চেক করি এবং সংবেদনশীল বয়স-সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মোবাইল ওয়ালেট সেকশনে একাধিক পদ্ধতি যোগ করুন। যখন আপনি জমা করতে বা তুলতে চান তখন কোনটি ব্যবহার করতে হবে তা বেছে নিন। সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আপনার অর্থ সেখানে থাকে। সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার সময় আপনি এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন। দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার পরে, আমরা আপনাকে যোগাযোগ করব তারপর শর্তাবলী অনুযায়ী নিয়মিত ব্যবহার অব্যাহত না থাকলে ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যান এবং ডেটা এবং গোপনীয়তা অনুভাগ খুঁজুন। এখানে আপনি একটি ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, খেলার সারাংশ এবং লেনদেন অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে একটি ফাইল প্রেরণ করি।

লগইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড রিসেট বোতাম ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় রেজিস্টার করা সংরক্ষিত ইমেলে একটি পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাই। সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা এবং সুরক্ষিত করব।

নিম্নলিখিত অ্যাকাউন্ট তৈরি বা খেলতে অযোগ্য: আপনার অঞ্চলের খেলার আইন দ্বারা অনুমতিপ্রাপ্ত বয়সের নিচে; একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জয় বা বোনাস ম্যানিপুলেট করার জন্য জানা; বা শর্তাবলী লঙ্ঘন করে। ক্রীড়াবিদ এবং প্রভাবশালীরা সীমাবদ্ধতার জন্য আমাদের সাথে চেক করতে পারেন।

আপনি সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন, যা আপনাকে পরে পুনরায় চালু করার অনুমতি দেয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলা আরও জটিল এবং আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড ধারণ করার কারণে তাত্ক্ষণিক নয়। স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সম্ভাবনা ব্যাখ্যা করব।